疫情为整个商业地产带来了历史上的冲击，客流锐减、租户退租、还贷压力......在业主方纷纷采取了保守的财务策略的时刻，保洁服务方正面临着一线员工短缺，人工成本上涨，资金费用不变或下降的矛盾困境。

面对当前市场问题，云智洁商业清洁解决方案选择主动出击：其一，打破长久以来“数人头”的计价模式，激发保洁公司提效活力。新的清洁模式以效果为核心，以“绩效标准”的考核做结算依据，透明服务，建立行业互信。其二，互联网普惠，清洁行业的产品和服务正被重新定义，服务需是主动且差异的。其三，提质增效是保持生命力及竞争力的核心，有效益的发展才能达到双赢。

云智洁商业清洁解决方案在产品结构、数字化运营、生态协同等层面联合进行人效最大化设计，进而降低运营成本，提升客户满意度。“新保洁”模式，相比传统保洁有三大亮点：

01服务内容可量化

根据物业的业态属性、功能区分布、各楼层客流状态及建设需要，辩证调整人、机、料、法、环五要素进行综合提效设计，量化服务场景的工作量及不同深度的清洁标准。明确岗位编制、作业流程及绩效标准。

02作业标准化

标准化体系培训——基于方案的综合提效使保洁员薪资得以上涨，便于项目保洁人员结构的年轻化及稳定化，培训不再是“扫盲式”，体系化培训得以实施。云智洁清洁学院APP，应用场景多样，涵盖百余款清洁专业课程，从最小单元工具使用，到最小单位设施清洁方法，再到最小单元功能区清洁流程，阶梯式递进视频教学，便于保洁员吸收理解。

标准化手册输出——我们将方案内容编制成岗位作业手册，包含每日作业流程、所需物料、巡视路线、区域保洁要点、物品摆放标准等内容，一人一册，是针对性极强的SOP文件。最终为客户带来的是脱胎换骨的清洁服务气质及环境效果。

03作业标准固化

提供清洁专业的信息化管理工具。实时有效监控清洁作业过程及效果。细化管理颗粒度，以数据为依据的管控方式。最大化降低信息流转成本。打造同质化的系统管理体系并与物业后勤系统对接，实现数据的实时无感传递，形成数据管理后台。借由大数据，我们比物业自己还了解物业。

最终，通过以上体系化陪伴落地，为多方创造价值：

管理方：成本不变的前提下，获得更好的服务体验

清洁公司：降本提效，为企业可持续发展打下坚实基础

保洁员：提升职业尊严，提高就业意愿

清洁行业必须紧跟市场脚步，将可持续发展理念植入服务中去，迎合科技创新和人口结构变化，向灵活化、响应式发展。希望我们能与业主方及物业方共同探索，释放效率，积极创新，最终取得双赢的良性发展。

文章内容来自：三和晨光