ICE国邦作为行业中为数不多的优质制造商之一,一直秉承持续改善的核心文化。尽管今年遭遇疫情,国邦仍能够顶住压力,从风浪中寻找风口,在挑战中实现创新。
为了搭建一个共享与互助的平台,ICE国邦加入Interclean China战略指导委员会,并接受了ICC的专访。
Interclean China:2020年疫情影响之下,企业有什么对应的改变?
ICE国邦答:
2020年这场疫情对清洁人来说既是机遇也是挑战,国邦从企业内部和外部各个方面积极做出了调整。
从内部来说,首先我们观察到在疫情期间,智能产品及应用受到了客户更广泛的关注,清洁行业智能化趋势日趋显著,早在2011年,我们就致力于智能清洁设备的开发,更是在去年建立了机器人事业部,国邦看好清洁智能化的方向,将持续加大技术研发投入。
疫情增加了人们的清洁卫生意识,并且不会随着疫情缓解而减弱,从这种意义上来说,疫情释放了清洁需求,对清洁行业的发展起到了推动作用。除了顺应客户需求大力发展智能清洁市场,我们还关注了客户需求多样性的变化,推出更多灵活的清洁解决方案,比如短租等,在年内,我们还将推出新品,敬请期待。
疫情影响着清洁行业的上下游,我们从生产到销售环节均面临挑战。为了保证产品及服务品质,从原材料采购、零部件供应上,我们更加严格地遴选供应商,增加与他们的沟通,保证设备供应不受影响,保证零配件供给满足售后的要求。
客户服务方面,从年初开始,很多区域通行受限,国邦增设了线上服务通道,为客户提供故障排除指导,确保设备在特殊时期也能正常运行,与客户建立了更紧密的联系。
▲ i-SYNERGY 系统 | ICE国邦
Interclean China:当下,或者未来疫情后,针对医疗卫生及教育行业,贵司是否会有对应的防疫抗疫解决方案?
ICE国邦答:
疫情期间,国邦的清洁机器人广泛应用于全球的医疗机构,无接触作业为保洁人员争取了更多消毒工作的时间。在不久的将来,国邦还将投放更多智能租赁机型,解决人们在不同场景下的清洁需求。
▲ 清洁设备 | ICE国邦
Interclean China:国邦对ICC战略指导委员会的看法和期望?
ICE国邦答:
非常希望ICC战略指导委员会能够推动国内清洁行业与国际的交流。
中国清洁行业正处于迅速成长期,需求量大幅增长,前景巨大,行业需要一个能够将国际先进的清洁标准、清洁技术、先进的管理经验带到国内的平台,让国内的清洁行业更早比肩国际先进水平。
目前,我们的制造和研发水平都在不断提高,而且随着科技发展、智能化普及,中国的清洁行业有望弯道超车,国邦作为中国清洁行业的制造商感到非常自豪。希望通过ICC这个平台将中国好的清洁品牌推向世界,让更多中国制造跻身世界名牌。