在荷兰皇家航空公司飞机上工作的保洁员现在可以在开始工作前通过机舱模拟系统熟悉机舱的布局。
每架飞机着陆后都需要迅速进行清洁,以便快速返航。荷兰皇家航空公司针对不同机型和配置,推出了14个模拟系统,为机舱保洁员提供了更多便捷。荷兰皇家航空称此举是一次“成功的试验”。
“我们想在B787飞机首次飞往明尼阿波利斯之前让保洁员熟悉一下它,”荷兰皇家航空数字工作室的模拟专家Chris Koomen说。“机舱保洁团队计划在飞机抵达后,于当晚前执行清理任务,但他们在此之前尚未从内部实际了解机舱布局和配置。我们知道这样的准备工作需要很多额外的时间,因此我们想出了解决方案。”
“清洁人员每人通过iPad和VR耳机对飞机进行模拟巡演。“库门说:“这意味着他们在登机清理飞机时已经做好了充分的准备。”令人欣喜的时,保洁团队提前15分钟完成了任务,并且达到零失误率。”
以上模拟系统还被用来培训新的机舱服务员,以及在建立飞机厨房时对餐饮服务人员的培训。