制造商如何确保他们的清扫车易于使用且驾驶舒适？人体工程学在清扫车中有多重要？制造商在被问到其在设计机器时的考量标准时，他们表示在很大程度上考虑了最终用户的体验。成本、效率、生产效率和对相关任务的适用性—这些都是任何客户在选择清扫车时都需要考虑的关键因素。

无论他们是购买还是租赁机器，设施服务或清洁公司都需要确保他们的清洁工能够以最佳的速度和效率处理指定的任务。但是，操作员的角色在决定工作执行的效率方面也是至关重要的。例如，如果用户发现清扫车太不舒服，无法乘坐或操作太困难，可能会对生产率产生巨大的连锁影响。但根据Hako应用技术培训师和顾问Klaus Serfezi的说法，制造商正处于这一阶段。

他说：“有了我们的步行机，你只需要转动钥匙开关，拉一根杠杆，然后离开就行了。在我们的许多机器上，你只需降低清扫缸和侧扫帚，然后就可以开始工作了。”

人机工程学是Hako在开发机器时的一个关键关注领域，尤其是在搭载模型时。Serfezi说：“这不仅对驾驶员的座椅位置很重要，而且对整体操作舒适性也很重要，包括操作的方便性、经济性和耐久性。”

他说，对于过于复杂的机器，最大的问题是操作人员没有动力和它们一起工作。Serfezi说：“这样做的结果是，清洁工作将无法正常进行，如果操作员特别沮丧，他或她可能会故意损坏机器。”

他说，特别是乘坐车型需要最大限度地提高操作人员的舒适度。他说：“配备大型电池组的燃料动力机器或真空吸尘器基本上是移动式工作场所，操作者必须在上面坐上几个小时。这需要良好的人体工程学，以确保无疲劳工作。”

舒适的座椅

HAKO清扫机被要求操作最多两个杠杆，而大型真空清扫器只需要按下一个按钮。据说，所有Hako的乘坐机器都提供了舒适的可调节座椅，在较大的机器上可以选择悬挂式座椅。塞尔菲齐说，所有的操作元件都在驾驶座的方便范围内。

Diversey的首席机器人全球应用专家Paul Martorano也认为，在任何清扫车的设计中，操作的便利性都是很重要的。他说：“所有的流程都必须高效，如果操作过于复杂，在安装机器上所花费的时间可能比完成实际的清洁任务要多。”这也可能导致人们一开始就不想执行任务，或者完成任务的时间比他们应该做的要长。

如果清扫车太复杂而不能使用，它可能会诱使操作者寻找更有吸引力的选择，甚至采取危险的捷径。

他说：” 客户和最终用户始终是Diversey产品设计的首要考虑因素。这些人将花费最多的时间操作这台机器，如果他们不愿意使用清扫器，这样的设计无论其多模高端和专业都只能被认为是失败的。”

“我们总是寻求用户的反馈，通过改进人体工程学来改进设计和减少用户使用障碍，这是我们所有产品开发的核心。”

据Martorano称，越来越多的客户正从步行机转向乘坐模型，这是向机械化转变的一部分。他说：“在任何一种情况下，操作员可能必须长时间保持在一个位置，舒适性是很重要的。”

“如果操作员感到不舒服，就有可能为因为姿势或动作不合适而引起受伤并导致缺勤和需要休息。”

他说，液压高倾倒系统将消除人工处理废物的必要性。Martorano说：“这有助于降低受伤风险，提高生产力。在外部表面加上充分的腿部保护将有助于减少在户外地区或潮湿条件下滑倒的风险。”

据说，Diversey清扫车具备简化并显而易见的操作控制，驾驶员可以方便地触及，以便在驾驶时可以使用所有功能。

IPC通讯经理加布里埃拉·比安科认为，乘坐扫地车实际上应该是一种享受。她说：“如果没有给接线员提供舒适的驾驶座椅，他们可能不得不采取一种尴尬的姿势，对背部造成伤害。”

他们将面临肌肉骨骼紊乱和肩颈疼痛的风险，这是工作中常见的后果。因此，在日常清洁工作中，必须提供一个舒适方便的工作位置。

简单控件

IPC通讯经理加布里埃拉·比安科认为说，同样重要的是，清扫车易于使用，并配备简单的控制面板。“终端用户的体验起着关键作用，”她说，“除了舒适乘坐座椅应该有可调节的把手，以便在后面行走，因为这些符合人体工程学的功能将确保使用方便，甚至在使用清扫器时带来愉悦感。”

她说，如果不清楚如何操作清扫器，最终用户可能会错误地使用它，这可能会导致故障。IPC集团最新的乘用清扫车配备了一个前装载过滤系统，据说可以提供高度的灰尘和碎片控制。根据比安科的说法，它们也是符合人体工程学的，坚固舒适。

她说：“使用越容易，就越容易取得好成绩；而且使用控制面板越简单，操作员的满意度就越高。”

Kärcher产品经理Marian Anton表示，清洁行业的员工流动率通常很高，他们每天可能被分配不同的任务，在设计清洁车时需要牢记这一点。

直观的使用

Marian Anton说：“通常情况下，每天都会有不同的人使用这台机器，这就使得清扫车必须具有直观的操作和易于理解的概念。这将保证最佳的清洁效果，并防止对机器或清洁环境造成任何损坏。”

他说，一台易于使用的机器需要较少的培训，这将节省时间和成本，而一台复杂的清扫器可能会产生负面影响。“在清洁人员保持更替和变化的情况下，操作失误很容易发生，”他说，“这不仅可能导致机器损坏，在最坏的情况下，还可能导致地面损坏。”

当扫地机太难操作时，使用者将无法识别机器，这可能导致他或她减少和降低对扫地机的维护保养，从而导致进一步的故障；一台难以操作的机器可能会损害生产率和最终的清洁效果。安东说：“只有正确调整和使用机器，才能获得高质量的清洁效果和高生产率。”

他补充说，近年来，搭载车型（特别是小型紧凑型机器）越来越受欢迎。他说：“小型搭载式清扫车的生产率比大型步行式清扫车高出三分之一左右，因此有一种趋势，即搭载式解决方案可以提供更舒适、更高效的清扫体验。”

“这种机器也非常灵活，使其更适合在狭窄的转弯和限制区域使用。由于使用机器带来的’乐趣因素’，骑乘模式为操作员提供了完成扫地工作的高度动力,”他说,“例如，工业清扫车往往用于整班工作，一天要工作很多小时。”

小心对待

安东认为：可以使清扫车更容易操作、更方便使用的因素包括可调节的方向盘 、安全灯、警示灯、捡垃圾器和吸尘器，使保洁员直接位于操作员座椅上可以方便地清洁角落和垂直目标物等。Kärcher所开发的KM 150/500 R工业车型提供座椅悬挂、舒适的扶手、一次开关操作、颜色编码、自动过滤清洁和所有操作说明的符号，以便跨越语言障碍。

安东说，当Kärcher设计新机器时，最终用户总是一个被高度考虑的利益相关者。他说：“在发布任何模型之前，我们都会创建原型，并将其置于几个测试阶段。我们是一家以客户为中心的公司，我们热切希望确保每台机器都尽可能以客户为导向，尽可能人性化。”

“只有当最终用户对机器有高度的识别能力时，我们才能确保清扫车的使用、维修和处理得当。”

制造商如何确保他们的清扫车易于使用且驾驶舒适？人体工程学在清扫车中有多重要？制造商在被问到其在设计机器时的考量标准时，他们表示在很大程度上考虑了最终用户的体验。成本、效率、生产效率和对相关任务的适用性—这些都是任何客户在选择清扫车时都需要考虑的关键因素。

无论他们是购买还是租赁机器，设施服务或清洁公司都需要确保他们的清洁工能够以最佳的速度和效率处理指定的任务。但是，操作员的角色在决定工作执行的效率方面也是至关重要的。例如，如果用户发现清扫车太不舒服，无法乘坐或操作太困难，可能会对生产率产生巨大的连锁影响。但根据Hako应用技术培训师和顾问Klaus Serfezi的说法，制造商正处于这一阶段。

他说：“有了我们的步行机，你只需要转动钥匙开关，拉一根杠杆，然后离开就行了；在我们的许多机器上，你只需降低清扫缸和侧扫帚，然后就可以开始工作了。”

人机工程学是Hako在开发机器时的一个关键关注领域，尤其是在搭载模型时。Serfezi说：“这不仅对驾驶员的座椅位置很重要，而且对整体操作舒适性也很重要，包括操作的方便性、经济性和耐久性。”

他说，对于过于复杂的机器，最大的问题是操作人员没有动力和它们一起工作。Serfezi说：“这样做的结果是，清洁工作将无法正常进行，如果操作员特别沮丧，他或她可能会故意损坏机器。”

他说，特别是乘坐车型需要最大限度地提高操作人员的舒适度。他说：“配备大型电池组的燃料动力机器或真空吸尘器基本上是移动式工作场所，操作者必须在上面坐上几个小时。这需要良好的人体工程学，以确保无疲劳工作。”