ECJ专栏
台湾清洁行业洞见——ECJ记者与台湾清洁技术协会的对话
ECJ记者与台湾清洁技术协会的对话

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本文摘自ECJ


台湾的清洁行业每年都在扩大,从卖方市场转向买方市场,导致清洁工的报酬非常低。然而,当Bobbie van der List在台湾旅行时,却发现似乎清洁工是一份受人尊敬的工作,而且保持公共场所的清洁是台湾人根深蒂固的身份认同。


20世纪下半叶,台湾以其令人印象深刻的经济增长而被称为亚洲三小虎之一。在整个20世纪70年代和80年代,这种增长的副产品开始堆积在街角和城市郊区的“垃圾山”。


台风多发的台湾特别容易受到垃圾填埋场污染的影响,这些污染会渗入土壤和地下水供应。台湾环境保护署(Environmental Protection Agency)总干事简志伟(Eugene Chien)表示,台北的钢铁厂和重型建筑也造成了严重的空气污染,在上世纪80年代达到了最严重的水平。他指出,在一天的工作结束时,白领的身上会布满烟灰。


上世纪90年代,台湾决定建造焚化炉来处理日益增多的垃圾,此举引发了公众对可能释放到空气中的化学污染物的强烈抗议。

这个事件尤其引人注目,因为从那以后,这里的地貌发生了巨大的变化:尽管仍然有人呼吁遏制空气污染,而且当风从中国大陆吹来时,会带来黑色的烟雾云。环境问题引起了一些环保意识较强的台湾民众的反思,他们决心保持他们生活地区的清洁。无论是通过专业的保洁公司还是强大的工会,清洁行业的声音经常出现在台湾媒体上,并被带到最高的政治层面。


走在台湾的城市里,人们可能会认为清洁并不是最重要的。事实上,台湾的经济政治中心台北的街道第一眼看上去很邋遢。几乎在每一个街角你都会看到摊贩,据说台湾拥有世界上最好的排挡文化——所以大排档食品夜市数不胜数。由于亚热带气候,人们通常白天大部分时间都住在外面——下班后,他们会去数百个夜市,那里有最美味的街头小吃。它确实导致一些地区的垃圾和垃圾负担过重。


但是,随着夜幕的降临,反转的景象出现了,成群的小贩肩并肩地走着,清理着地上的垃圾,他们在擦拭清洗比较脏的油污地面,按照八类垃圾分类标准将所有垃圾装入垃圾袋。看到社区竭力维护环境清洁让人印象深刻。同时我们也认识到,在台湾,保持公共空间清洁卫生是所有居民的公共意识。


我和一个街头小贩交谈,他被台北市的人称为陈先生。他还记得那些黑暗的日子,那时台北的街道一片混乱,做饭也不卫生。

“现在我们在各个街头食品市场都有保洁队。我们轮流去各个摊贩那里收垃圾,并认真擦洗地板。人们自然会参与这项保持街道清洁的活动。”


这听起来相当抽象,但在一个毗邻中国大陆的地区,随着雾霾笼罩台北,人们都太熟悉现代工业社会造成的环境问题,以及消费主义导致的垃圾成堆。一个名叫魏的年轻人和他的朋友们站在一辆卖臭豆腐的食品餐车旁,他说:“我们在成长过程中目睹了环境是如何日益受到污染的。它让年轻人更加意识到清洁的重要性,我想这是我们根深蒂固的思想。”他的朋友们点了点头。其中一人补充道:“现在看起来可能有点脏,但我们会打扫干净!”他让我安心。


我决定去台湾南部旅行,坐高铁去高雄。有趣的是,通常情况下,旅途告诉你的远比你要去的目的地要多。火车上的一名工作人员向我解释了清洁工如何在每一站进行简短的检查,看看是否有垃圾被遗留下来。预防是最好的策略。然而,现实是,很少有人乱扔垃圾。


当餐车经过车厢时,工作人员会问乘客是否有垃圾。“我认为,当我们询问人们是否可以收集他们的垃圾时,他们会更清楚地意识到有专人在处理这些垃圾。所以大多数人会随手带走垃圾,或者把垃圾整齐地放在塑料袋里,”火车上的工作人员用流利的英语告诉我。坐在我旁边的一位乘客表示同意,他说,对旅客来说,认识到清洁工每天的工作很重要。


在火车上,我比在台湾其他任何地方都能看到台湾人的精神,他们关心环境,关心公共空间的清洁。


台湾以整体城市的清洁卫生而闻名。我与台湾清洁技术协会(TCTA)进行了交流,以了解台湾清洁行业面临的挑战。董事会成员之一谢淑薇透露了她对未来几年的一些预期。


清洁行业的洞察

- 台湾清洁业目前面临的挑战是什么?

“对产品的精确技术和清洁度的要求越来越高。由于持续的能源危机,节能技术的设计和规划需要改进。目前正在追求一种更好地在洁净室中去除和过滤空气中的有害化学成分的方法。"


- 如果你看看台湾的清洁行业,你认为还有什么可以改进的?

“我们需要进一步加强清洁技术的研发,改进我们的方法。我们可以加快人才培养和能力建设,提高专业培训的准确性,提高企业培训能力,从而培养更多的专业人才,让台湾清洁行业在亚洲更具竞争力。我们也应加强我们的国际合作计划。”


- 你对这个行业的发展有什么见解吗?

“我们应该招募海外科技人才,在国内培养先进技能。我们必须建立大型研发中心,开放国际合作和技术交流对我们来说很重要。”


- 与国际标准相比,台湾有哪些独特的清洁标准?

“目前,我们正在从国际标准组织和研究机构收集数据,以建立清洁技术标准,例如国家航空航天局和ISO标准。”


- 台湾的保洁服务公司正缓慢地向更专业的方向转变,其中包括树立强大的品牌形象和加强就业培训。你是否认同这一现状,以及您认为清洁行业需要什么样的培训?

“我们应该从不同角度来考虑。生物医学的洁净室课程有:实验室生物安全的建立和规范;医学洁净室:制药公司设计和TAB(测试、调整和平衡)。在工业清洁方面,有一门课程叫做设施系统管理(FSM):洁净室中气态化学污染物的设计和控制。”


- 由于进入门槛较低,保洁公司在台湾仍将是一个极具价格竞争力的产业。您认为这是否需要改变?

"面对低价格竞争,企业应注重技术改进,以获得优势,提升行业整体水平。”


- 最近的趋势是什么?

“根据台湾清洁工协会的说法,市场从卖方市场转向了买方市场,一些产品类别遭遇了不健康的定价行为。”


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