INPACS是全球领先的专业清洁和卫生产品供应商，创办自2004年，并迅速成长为清洁和卫生用品、餐饮产品、客房洗护用品和个人防护设备的顶级供应商。

除了在INPACS担任非执行顾问外，David Scholes还是Interclean展览委员会的成员。他有超过20年的清洁和卫生经销经验（在此之前在制造业工作），因此非常适合讨论当前清洁行业的挑战、未来方向和新技术。

清洁产品经销行业面临什么样的挑战？

主要的挑战是，餐饮、个人防护用品和办公用品等其他行业的公司正试图进入清洁卫生市场，对我们产生威胁。

比如，我们都知道亚马逊一直致力于建立一个庞大的商业帝国，他们目前正试图进军清洁卫生行业。这可能会对整个行业形成极大的冲击，我们可拭目以待。

解决办法1：仓储信息管理数字化

首先，我们必须学会使用数字技术和数据帮助我们的客户提升工作效率，在分销方面，我们必须发展一种以合伙人身份与客户合作的方式，从专家的角度帮助他们提高效率。

其次，仓储业重视效率、数字化和自动化，我们需要一个合适的系统来比以往更快、更有效地分拣和装载货物。

除此之外，集中管理信息变得更加重要。作为清洁行业的专业人士，我们可以更多地向客户展示产品的去向、时间和用途，这可以提高我们的服务效率，还可以为客户提供关于清洁的专业建议。如果你把自己局限于一个经销商，你就会在客户需求和制造商所供应的产品之间陷入两难。

解决办法2：提供附加服务

相对于亚马逊，我们可以提供类似用户培训的附加服务，这是他们欠缺的能力。我们的销售团队了解客户的技术需求和愿景，能够更好地帮助客户实现目标，这巩固了我们的关系。

同时，我们必须更加注重与供应商建立牢固的关系，向他们展示我们区别于其他行业的价值。制造商和经销商将通过在目标市场结盟来取得成功。

解决办法3：应用自动化技术

机器人在仓库操作和清洁方面用得越来越多。无论是分拣订单机器还是擦窗无人机，都能体现用于提升团队效率的自动化趋势。这不仅能显著提升利润率，而且在进行商业招标时也可作为一项竞争力。

归根结底，对于我们和其他经销商而言，关键是在保持业务的同时为客户提供有价值的服务。